Avec sa Conviviality Platform (« Plateforme de convivialité »), Pernod Ricard pose les priorités stratégiques du Groupe pour les années à venir. Ce modèle de croissance aussi puissant que pertinent mise sur la combinaison des nouvelles technologies et de nos avantages concurrentiels. L’objectif ? Déployer notre mission de cultiver la magie des relations humaines en « préservant pour partager ».
La Conviviality Platform est un modèle de croissance équilibré et diversifié qui s’appuie sur les données et les technologies pour renforcer nos activités historiques tout en élargissant nos débouchés afin de saisir toujours plus d’opportunités à court comme à long terme. Ce modèle, ancré dans la durée, se décline en initiatives concrètes dans le cadre du deuxième volet de notre plan stratégique, Transform & Accelerate, sur une nouvelle période de trois ans. Fort du portefeuille de marques le plus complet du secteur et adapté à toutes les expériences de consommation, Pernod Ricard jouit d’une croissance régulière grâce à une proposition de valeur forte : créer des moments de convivialité. L’exploitation de données collectées dans le plus strict respect et d’une intelligence artificielle (IA) développée de façon éthique nous sert à décrypter les besoins et à analyser notre activité sous tous les angles. Ainsi, nous sommes à même de générer de la demande et d’y répondre avec précision et à grande échelle en proposant, sur chaque marché et en toute occasion, le bon produit au bon consommateur et au bon prix. En faisant des dernières technologies un nouvel atout concurrentiel pour le Groupe, nous serons en mesure de mieux anticiper encore les tendances, d’accroître la rapidité et l’agilité de notre prise de décision, et de rendre nos collaborateurs plus autonomes. L’extension de notre croissance doit revêtir deux dimensions : d’une part, accroître notre part en valeur sur chaque marché en misant sur nos fondamentaux, et d’autre part, exploiter de nouveaux débouchés en élargissant nos horizons. L’une et l’autre s’enrichissant mutuellement, l’innovation alimentée par les données ne fera que décupler la création de valeur.
La première dimension de notre modèle de croissance s’articule autour de trois axes destinés à créer davantage de valeur à partir de notre portefeuille existant :
Notre objectif est d’aider nos équipes à mieux comprendre les préférences des consommateurs grâce à des solutions d’IA et d’analyse des données développées en interne comme Maestria, Matrix, D-Star et Vista Rev-Up. Ce faisant, nous entendons accroître notre part de marché en valeur, tout en nous assurant que notre portefeuille continue d’attirer et de fidéliser la clientèle, conformément à notre ambition de long terme.
Grâce à la solidité de nos fondamentaux, nous pouvons faire preuve d’audace et explorer de nouvelles voies de croissance et préparer l’avenir. Pour ce faire, nous avons identifié trois leviers :
Nous avons d’ores et déjà commencé à diversifier nos canaux de croissance grâce à la vente directe et à la réussite de plateformes digitales telles que Drinks&Co, The Whisky Exchange ou encore LeCercle, notre club VIP en ligne, accessible exclusivement sur invitation.
L’accès direct au consommateur nous permet de mieux comprendre la demande et nous apporte des éclairages précieux pour notre cœur de métier.
Avec la Conviviality Platform, nous avons élaboré un véritable cercle vertueux, fondé sur des axes de croissance qui se nourrissent mutuellement et tendent tous vers un seul et même objectif : la création de moments de convivialité durables et responsables. Les données et l’intelligence artificielle étant pour nous des ressources clés, nous avons créé des équipes spécialisées en interne pour faire vivre notre modèle dans la durée, et avons lancé un grand chantier de formation afin de faire monter en compétences l’ensemble de nos collaborateurs et leur donner les bons outils pour réussir dans un contexte économique en mutation. Avec tous les convivialistes qui composent le Groupe, nous sommes convaincus que la technologie doit se mettre au service de l’humain, favoriser le lien et promouvoir l’essentiel : la magie des relations humaines.
