« Nos intuitions stratégiques sont aujourd’hui devenues des certitudes opérationnelles »
Les conséquences de la pandémie ont confirmé la solidité de nos fondamentaux et nous ont surtout permis de mettre en place de nouvelles méthodes de travail plus agiles, plus directes et plus flexibles que jamais. Nous pilotons nos ressources en permanence pour une allocation optimale de ces dernières en fonction de chaque opportunité de croissance, nous innovons constamment et continuons à gérer notre portefeuille de façon dynamique. En termes de contrôle des coûts, nous avons mutualisé certaines compétences grâce à la création de Centres d’Excellence, de l’IT aux RH en passant par l’innovation et la recherche consommateur, qui sont à présent disponibles pour tous, ce qui permet de libérer du temps et de l’énergie pour nous concentrer sur l’essentiel : saisir chaque opportunité de croissance dans chaque marché. Et ce sont ces nouvelles pratiques, ces nouveaux comportements et ce nouvel état d’esprit que nous continuons à développer afin d’affiner toujours notre excellence opérationnelle.
Les crises accélèrent souvent les tendances existantes et émergentes ; et c’est exactement ce qu’a fait la pandémie. Face au Covid, on peut clairement considérer que notre plan stratégique Transform & Accelerate était résolument pertinent et une formidable incarnation des apprentissages dont nous nous sommes inspirés pour le concevoir. Nos intuitions stratégiques sont aujourd’hui devenues des certitudes opérationnelles qui nous encouragent à accélérer les changements que nous avons initiés, même au plus fort de la pandémie. La force de ce plan, c’est sa simplicité et la pertinence d’une vision éprouvée ; nous allons donc en continuer le déploiement en nous concentrant sur la surperformance, afin de dépasser nos concurrents.
