_____ En 2021, Pernod Ricard tire les leçons de la crise et adapte sa stratégie sur ses marchés clés selon deux axes : l’exploration de nouveaux canaux numériques (e-commerce, plateforme Drinks&Co) et l’accompagnement des points de vente et de consommation sur place.
En plus de préparer la reprise du commerce physique en capitalisant sur les nouvelles attentes et préférences des consommateurs, Pernod Ricard USA s’attache à fluidifier l’expérience client à travers la mise en œuvre des mesures sanitaires et une gestion efficace de ses approvisionnements. La filiale américaine n’en oublie pas pour autant la sphère virtuelle et renforce son équipe eCommerce & Digital Growth afin de satisfaire la demande B2B (business to business) et B2C (business to consumer) en ligne. En parallèle, dans le cadre de sa stratégie Transform & Accelerate, le Groupe entend faire bouger les lignes en surfant sur la vague du numérique. Sa plateforme de vente omnicanale Drinks&Co lui permet d’activer ses marques, d’attirer les internautes et de mieux connaître ses consommateurs.
